Marketing olfativo para tiendas

El papel de los aromas en la experiencia de compra en tiendas

Seguro que entiende la importancia de tener un buen servicio al cliente, y que buena parte de este objetivo se consigue en la experiencia de compra dentro del establecimiento.

El diseño de su tienda viene definido por la presentación de los productos, los colores, el estilo y los complementos de decoración, estos factores trabajan en combinación con la intensidad de la luz y  la música.

Todo esto está bien, pero ahora imagine poder llevar su marca a un nivel sensorial superior. Imagine que pudiera conseguir conectar con sus clientes durante más tiempo incluso después de cerrar sus puertas.

Imagine que puede excitar a sus clientes proporcionándoles emociones y sensaciones. Imagine poder activar recuerdos y recrear una perfecta experiencia de compra.

Ahora puede, gracias al uso del marketing olfativo y otras técnicas de neuromarketing usted será capaz de proporcionar a sus clientes una experiencia de venta cargada de sensaciones y emociones, que junto con la combinación de colores, estilo, imagen, música y otras técnicas de marketing será capaz de cautivar con mayor efectividad a sus potenciales clientes y ayudarles a tomar la decisión de compra de sus productos.

Escoger el aroma para su tienda

El aroma debe estar relacionado con el tipo de negocio.

Por ejemplo, el olor de una joyería debe evocar el lujo y el prestigio; el aroma de una tienda de juguetes puede estar basado en notas dulces, como los postres y caramelos favoritos de los niños.

Para las tiendas de moda es importante analizar el público objetivo, y encontrar un aroma que resulte atractivo a ese segmento específico; jóvenes, amantes de las últimas tendencias, personas que buscan precios atractivos, etc.